Recomendaciones
de uso del servicio

Ante cualquier duda, siga las indicaciones del personal.

• Espere la llegada del autobús en la parada, a una distancia prudente de la calzada, respetando el orden de llegada.
• Realice una señal al conductor para comunicarle su intención de subir. El conductor no puede recoger viajeros fuera de la parada.
• El acceso a los autobuses se realiza por la puerta delantera, validando el título o pagando el billete al subir.
• Lleve el abono o el importe del billete a mano, facilitando el trabajo al conductor y el acceso rápido al autobús evitando retrasos innecesarios.
• Conserve el título de transporte durante el trayecto, ya que es el justificante a efectos del Seguro Obligatorio de Viajeros y es el documento que le da derecho a realizar una reclamación.
• En el caso de adquirir el billete ordinario, el conductor solo facilitará cambio de 5 €.
• Sitúese al fondo del autobús para no molestar al resto de viajeros en los pasillos y puertas de acceso.
• Utilice los timbres con la suficiente antelación para indicar al conductor su intención de descender en la siguiente parada.
• Respete los asientos reservados para personas que merecen una atención especial.
• Accesibilidad. Nuestros autobuses son de piso bajo y disponen de rampa para acceso con silla de ruedas. El conductor accionará el sistema cuando observe que es necesario para el acceso de personas con movilidad reducida (PMR).
• Se ocupará el espacio reservado a sillas de ruedas, en sentido contrario a la marcha y con el freno accionado.
• Los carritos de bebé pueden acceder desplegados si el bebé permanece en él durante el trayecto y ocupando el espacio reservado para su uso en sentido contrario a la marcha, pudiendo viajar hasta dos sillitas de bebé simultáneamente en función de las características del vehículo.
• Por motivos de seguridad no podrán coincidir un cochecito de niño y una silla de ruedas.
• Para bajar del autobús utilice la puerta trasera. En caso de elevada ocupación, el conductor podrá autorizar el uso de la puerta delantera.
• Preste atención al recorrido de apertura de las puertas y no intente bajar si el vehículo no se encuentra completamente parado.
• Las personas con movilidad reducida podrán bajar por la puerta delantera cuando se encuentren próximos a ella, solicitándolo previamente al conductor.
• Facilite el descenso a personas de edad avanzada o de movilidad reducida.

Respete las prohibiciones:

• Molestar al conductor salvo para comunicar alguna incidencia.
• Fumar.
• Entrar en el vehículo cuando se advierta que está completo.
• Forzar o impedir la apertura o el cierre de las puertas del vehículo.
• Viajar con animales (excepto perros de asistencia, perros de seguridad y animales domésticos transportados en receptáculos adecuados).
• Viajar con materiales peligrosos o con paquetes con dimensiones superiores a 100 x 60 x 25 cm (excepto los cochecitos de bebé).
• Distribuir publicidad.