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Encuesta de Satisfacción por línea

En TRANSPORTES DE MURCIA tenemos muy presente las opiniones de nuestros clientes respecto a los servicios que realizamos, para ello le hacemos entrega de esta encuesta de satisfacción en la que puede valorar nuestra situación actual de modo que podamos seguir mejorando la calidad de nuestros servicios.

Seleccione la línea

  • Servicio ofertado (horarios y frecuencias):

    • Importancia que le da usted a los horarios y frecuencias ofertadas.

      5 4 3 2 1

    • ¿Está usted satisfecho con el servicio ofertado?

      5 4 3 2 1

  • Accesibilidad al servicio:

    • Importancia que le da usted a la facilidad para acceder al vehículo.

      5 4 3 2 1

    • ¿Está usted satisfecho con la facilidad para acceder al vehículo?

      5 4 3 2 1

  • Información en los vehículos:

    • Importancia que le da usted a la información en los vehículos.

      5 4 3 2 1

    • ¿Está usted satisfecho con la información en los vehículos?

      5 4 3 2 1

  • Atención al cliente:

    • Importancia que le da usted a la presencia y comportamiento del personal.

      5 4 3 2 1

    • ¿Está usted satisfecho con la presencia y comportamiento del personal?

      5 4 3 2 1

  • Confort del servicio:

    • Importancia que le da usted a la limpieza del vehículo e instalaciones.

      5 4 3 2 1

    • ¿Está usted satisfecho con la limpieza del vehículo e instalaciones?

      5 4 3 2 1

  • Seguridad del servicio:

    • Importancia que le da usted a la percepción de su seguridad personal.

      5 4 3 2 1

    • ¿Está usted satisfecho con la percepción de su seguridad personal?

      5 4 3 2 1

  • Impacto ambiental:

    • Importancia que le da usted al ruido y la contaminación atmosférica.

      5 4 3 2 1

    • ¿Está usted satisfecho con el ruido y la contaminación atmosférica del servicio?

      5 4 3 2 1

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